Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, www.vionispharma.com.tr internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların, iletişim formları aracılığıyla bilgi paylaşan kişilerin, Vionistra ürünleri hakkında bizimle iletişime geçen ziyaretçilerin ve web sitesi üzerinden sipariş oluşturan müşterilerin bilgilerinin hangi kapsamda işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Vionis Pharma Bitkisel Destek Ürünleri Ticaret Limited Şirketi olarak kişisel verilerin gizliliğine, site kullanım güvenliğine ve kullanıcı bilgilerinin hukuka uygun şekilde işlenmesine önem veririz.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan şirket tarafından işlenmektedir.
Şirket Ünvanı: Vionis Pharma Bitkisel Destek Ürünleri Ticaret Limited Şirketi
Adres: OSTİM OSB Mah. 1173 Cad. No: 13 Yenimahalle / ANKARA
E-posta: info@vionispharma.com.tr
Telefon: +90 544 958 92 88
Web Sitesi: www.vionispharma.com.tr
Ticaret Sicil No: 539840
MERSİS No: 0925131611000001
Vergi Dairesi / Vergi No: OSTİM Vergi Dairesi Müdürlüğü / 9251316110
2. Web Sitesi İçeriği ve Bilgilendirme Niteliği
www.vionispharma.com.tr üzerinde yer alan ürün, marka, içerik, kullanım bilgisi ve açıklamalar genel bilgilendirme amacı taşır. Web sitesindeki bilgiler, hekim, eczacı, diyetisyen veya ilgili sağlık profesyonelinin değerlendirmesinin yerine geçmez.
Takviye edici gıdalar ilaç değildir; hastalıkların önlenmesi veya tedavi edilmesi amacıyla kullanılmaz. Hamilelik, emzirme, hastalık, ilaç kullanımı veya özel sağlık durumu bulunan kişilerin ürünü kullanmadan önce sağlık profesyoneline danışması önerilir.
3. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi kullanmanız, iletişim formu doldurmanız, WhatsApp, e-posta veya telefon üzerinden bizimle iletişime geçmeniz ya da sipariş oluşturmanız halinde aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
Ad ve soyad,
E-posta adresi,
Telefon numarası,
İletişim formu veya mesaj alanında paylaştığınız bilgiler,
Sipariş, teslimat ve fatura bilgileri,
Ödeme ve iade süreçlerine ilişkin bilgiler,
IP adresi, cihaz, tarayıcı ve site kullanım verileri,
Çerez tercihleri.
4. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
İletişim taleplerinizi yanıtlamak,
Ürünlerimiz hakkında bilgi taleplerinizi değerlendirmek,
Sipariş, ödeme, fatura, teslimat ve iade süreçlerini yürütmek,
DHL kargo süreçlerini yönetmek,
VakıfBank Sanal POS üzerinden ödeme süreçlerini yürütmek,
Müşteri destek ve memnuniyet süreçlerini yönetmek,
Talep, öneri ve şikâyetlerinizi değerlendirmek,
Web sitesinin güvenli ve doğru şekilde çalışmasını sağlamak,
Site deneyimini ve teknik altyapıyı geliştirmek,
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
Açık rızanız bulunması halinde kampanya, duyuru ve ticari ileti süreçlerini yürütmek.
5. Ödeme ve Sipariş Güvenliği
Web sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerde ödeme işlemleri VakıfBank Sanal POS veya kullanılan ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileriniz Vionis Pharma tarafından doğrudan saklanmaz.
Sipariş süreçlerinde paylaştığınız teslimat ve fatura bilgileri, siparişin işlenmesi, ürünün DHL veya ilgili kargo hizmet sağlayıcısı aracılığıyla tarafınıza ulaştırılması, fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır.
6. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Web sitemizde, site deneyimini iyileştirmek, güvenliği sağlamak, tercihlerinizi hatırlamak, performans ve ziyaretçi trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılabilir.
Zorunlu çerezler, web sitesinin çalışması için gereklidir. Analitik, işlevsel veya pazarlama amaçlı çerezler ise tercihlerinize ve gerektiğinde açık rızanıza bağlı olarak kullanılabilir.
Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
7. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar
Web sitemizin çalışması, siparişlerin işlenmesi, ödeme alınması, kargo süreçlerinin yürütülmesi, fatura düzenlenmesi, e-posta iletileri, çerez yönetimi, analiz ve reklam süreçleri için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından yararlanılabilir.
Bu hizmet sağlayıcılarla yalnızca ilgili hizmetin gerektirdiği ölçüde bilgi paylaşılır. Hizmet sağlayıcıların kendi sistemleri üzerinden gerçekleştirdiği veri işleme faaliyetleri, ilgili hizmetin niteliğine ve yürürlükteki mevzuata göre ayrıca değerlendirilebilir.
8. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemizde üçüncü taraf web sitelerine, sosyal medya platformlarına veya hizmet sağlayıcı sayfalarına yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamalarından, içeriklerinden veya veri işleme süreçlerinden Vionis Pharma sorumlu değildir. Ziyaret ettiğiniz üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik politikalarını ayrıca incelemeniz önerilir.
9. Fikri Mülkiyet ve İçerik Kullanımı
Web sitemizde yer alan marka unsurları, metinler, görseller, tasarımlar, ürün içerikleri, ambalaj görselleri ve diğer tüm materyaller Vionis Pharma’ya aittir veya kullanım hakkı kapsamında yayımlanmaktadır.
Bu içerikler izinsiz olarak kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz, değiştirilemez veya ticari amaçlarla kullanılamaz.
10. 18 Yaş Altı Kullanıcılar
18 yaş altındaki kullanıcıların web sitesi üzerinden kişisel bilgi paylaşmadan önce ebeveynlerinden veya yasal temsilcilerinden izin almaları önerilir.
Vionis Pharma, çocuklara yönelik doğrudan pazarlama amacıyla kişisel veri işlemeyi hedeflemez.
11. Kişisel Verilerin Güvenliği
Vionis Pharma, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirmeye veya hukuka aykırı işlenmeye karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olmadığı unutulmamalıdır. Bu nedenle kullanıcıların da kişisel bilgilerini paylaşırken dikkatli olması önerilir.
12. Kişisel Verilerin Saklanması
Toplanan bilgiler, işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili yasal saklama yükümlülükleri kapsamında muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
13. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak için Vionis Pharma ile iletişime geçebilirsiniz. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin daha detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz:
E-posta: info@vionispharma.com.tr
Adres: OSTİM OSB Mah. 1173 Cad. No: 13 Yenimahalle / ANKARA
Telefon: +90 544 958 92 88
14. Politika Güncellemeleri
Vionis Pharma, bu Gizlilik Politikası’nı yasal düzenlemeler, hizmet süreçleri, web sitesi altyapısı veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda güncelleyebilir.
Güncel politika metni her zaman bu sayfada yayımlanır.
Son Güncelleme Tarihi: 17.05.2026
