Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, vionispharma.com.tr internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların, iletişim formları aracılığıyla bilgi paylaşan kişilerin ve Vionistra ürünleri hakkında bizimle iletişime geçen ziyaretçilerin kişisel verilerinin hangi kapsamda işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Vionis Pharma Bitkisel Destek Ürünleri Ticaret Limited Şirketi olarak kişisel verilerin gizliliğine önem verir; kullanıcı bilgilerinin yalnızca gerekli, ölçülü ve hukuka uygun şekilde işlenmesini esas alırız.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan şirket tarafından işlenmektedir.

  • Şirket Ünvanı: Vionis Pharma Bitkisel Destek Ürünleri Ticaret Limited Şirketi
  • Adres: OSTİM OSB Mah. 1173 Cad. No: 13 Yenimahalle / ANKARA
  • E-posta: info@vionispharma.com.tr
  • Web Sitesi: www.vionispharma.com.tr

2. Hangi Kişisel Veriler İşlenir?

Web sitemizi kullanmanız, iletişim formu doldurmanız, WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçmeniz veya ürünlerimiz hakkında bilgi talep etmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

  • Ad ve soyad bilginiz,
  • E-posta adresiniz,
  • Telefon numaranız,
  • İletişim formunda veya mesaj alanında bizimle paylaştığınız bilgiler,
  • IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı bilgisi ve çerezler aracılığıyla elde edilen teknik veriler,
  • Sipariş verilmesi halinde fatura, teslimat ve ödeme süreçleri için gerekli bilgiler.

3. Kişisel Veriler Hangi Amaçlarla İşlenir?

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • İletişim taleplerinizi yanıtlamak,
  • Ürünlerimiz hakkında bilgi taleplerinizi değerlendirmek,
  • Sipariş, fatura, teslimat ve müşteri destek süreçlerini yürütmek,
  • Web sitesi deneyimini iyileştirmek,
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesini sağlamak,
  • Talep, öneri ve şikayetlerinizi değerlendirmek,
  • Güvenlik, denetim ve kayıt süreçlerini yürütmek.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitesi iletişim formları, WhatsApp iletişim bağlantısı, e-posta, telefon görüşmeleri, sipariş formları, çerezler ve benzeri dijital kanallar aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir.

5. Kişisel Verilerin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerin bulunması ve açık rızanızın alınması hukuki sebeplerine dayanarak işlenebilir.

6. Kişisel Veriler Kimlerle Paylaşılabilir?

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu durumlarda ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
  • Mali müşavirlik, muhasebe ve e-fatura hizmet sağlayıcıları,
  • Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları,
  • Ödeme altyapısı sağlayıcıları,
  • Web sitesi, barındırma, yazılım, güvenlik ve teknik destek hizmeti alınan iş ortakları,
  • Talep ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi için kullanılan dijital iletişim altyapıları.

7. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçümlemek, güvenliği sağlamak ve gerekli teknik işlevleri yerine getirmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta belirtilen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Kişisel Verilerin Güvenliği

Vionis Pharma, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya hukuka aykırı işlenmeye karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

10. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

11. Başvuru ve İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz:

  • E-posta: info@vionispharma.com.tr
  • Adres: OSTİM OSB Mah. 1173 Cad. No: 13 Yenimahalle / ANKARA

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç yasal süreler içinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

12. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler, web sitesi süreçleri veya hizmet yapısındaki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin her zaman web sitemizde yayımlanır.

Son Güncelleme Tarihi: 17.05.2026