KVKK Aydınlatma Metni

Bu KVKK Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini, hangi yöntemlerle toplandığını ve sahip olduğunuz hakları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Vionis Pharma tarafından işlenmektedir.

Adres: OSTİM OSB Mah. 1173 Cad. No: 13 Yenimahalle / ANKARA
E-posta: info@vionispharma.com.tr
Telefon: +90 544 958 92 88

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret etmeniz, iletişim formu doldurmanız, WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçmeniz veya sipariş oluşturmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

  • Ad ve soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Teslimat ve fatura adresi
  • Sipariş ve ödeme işlem bilgileri
  • Talep, mesaj ve iletişim içerikleri
  • IP adresi, cihaz bilgisi, çerez kayıtları ve site kullanım verileri

Vionis Pharma, yalnızca ilgili işlem için gerekli olan kişisel verileri işler.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • İletişim taleplerinizin yanıtlanması
  • Ürün, sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
  • Fatura, muhasebe ve yasal kayıt işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Müşteri destek süreçlerinin yönetilmesi
  • Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
  • Web sitesinin güvenli ve verimli şekilde çalışmasının sağlanması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen resmi taleplerin karşılanması

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir:

  • Web sitesi iletişim formları
  • WooCommerce sipariş ekranları
  • WhatsApp iletişim hattı
  • E-posta yazışmaları
  • Telefon görüşmeleri
  • Çerezler ve benzeri teknolojiler
  • Fatura, ödeme ve kargo süreçleri

5. Kişisel Verilerin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat
  • Gerekli hallerde açık rıza

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi, kurum veya hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:

  • Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları
  • Ödeme kuruluşları ve sanal POS hizmet sağlayıcıları
  • Muhasebe ve e-fatura hizmet sağlayıcıları
  • Web sitesi, hosting, e-posta ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları
  • Hukuki, mali ve teknik danışmanlık hizmeti alınan kişi veya kurumlar
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun şekilde aktarılır.

7. Çerezler ve Web Sitesi Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin güvenli şekilde çalışmasını sağlamak ve ziyaretçi trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Zorunlu çerezler web sitesinin temel işlevleri için kullanılabilir. Analiz, performans, reklam veya pazarlama amaçlı çerezler ise kullanıcı tercihine bağlı olarak kullanılmalıdır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca saklanır.

Sipariş, fatura ve muhasebe kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen yasal süreler boyunca muhafaza edilir. İletişim formu ve destek taleplerine ilişkin veriler ise talebin sonuçlandırılması, müşteri ilişkilerinin yönetilmesi ve olası uyuşmazlıkların çözümü için makul süreyle saklanabilir.

Saklama süresi sona eren kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. İlgili Kişinin Hakları

KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • Otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme
  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

10. Başvuru Yöntemi

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Vionis Pharma’ya iletebilirsiniz:

Adres: OSTİM OSB Mah. 1173 Cad. No: 13 Yenimahalle / ANKARA
E-posta: info@vionispharma.com.tr
Telefon: +90 544 958 92 88

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve mevzuatta öngörülen süreler içinde değerlendirilir.

11. Güncelleme

Vionis Pharma, bu KVKK Aydınlatma Metni’ni mevzuat değişiklikleri, hizmet süreçleri veya web sitesi altyapısında yapılabilecek güncellemeler doğrultusunda yenileyebilir.

Son güncelleme tarihi: 17.05.2026